篱笆网成立于2002年9月,前身为“篱笆快乐装修论坛”,由创始人张国华创立,总部位于上海徐汇区。平台以“家庭生活消费指导与交易服务”为核心定位,覆盖装修、婚庆、母婴、汽车等14类生活消费领域。作为中国首个社区型电子商务平台,篱笆网通过“用户需求反向匹配资源”模式,聚合消费者需求并提供团购优惠,成为年轻家庭大宗消费的首选平台。
平台特色
本地化生活服务
垂直领域覆盖:聚焦装修(年均订单金额1万元)、婚庆(订单均额5万元)等复杂服务类消费,涵盖超3000个品牌供应商,为超50万户家庭提供顾问服务。
社区型电商模式:通过用户讨论反向驱动供应链,如“装修顾问”实时解答用户疑问,并在关键消费节点提供购买建议,提升转化率。
真实社区管理
手机实名认证:2010年起推行手机号绑定注册,虚假广告帖从日均10万条降至1500条,用户纠纷减少70%。
三权分立架构:社区部(用户利益)、采购部(商家利益)、销售部(平台利益)相互制衡,确保交易透明与用户权益。
技术创新与生态融合
团购卡与支付系统:“无忧团购卡”和“篱笆支付”,解决家庭大宗消费的支付难题。
多终端服务:整合论坛、杂志《Liba》、呼叫中心(400热线)及线下特约门店(332家),形成“线上讨论—线下交易—售后保障”闭环。
核心优势
优势维度 | 亮点说明 |
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用户粘性 | 日均发帖量超20万条,社区互动率居垂直领域榜首,用户年均回访率超70%。 |
真实社区治理 | 实名制与专业管理团队结合,不良信息拦截率超90%,用户满意度达81.5%。 |
商业模式创新 | 社区电商模式获资本青睐,累计融资超1830万美元(美国成为基金、瑞典银瑞达等)。 |
服务深度 | 提供装修监理、学车报名等“一站式”服务,解决信息不对称痛点。 |
实用攻略
高效参与社区
账号注册:使用手机号实名认证,避免被封禁;新账号每日发帖≤3条,互动≥10次,提升可信度。
内容创作:
爆款公式:标题聚焦痛点(如“装修避坑指南”),配图3-5张,附价格对比表或商家评测。
避坑技巧:警惕“水军”推荐,优先选择“篱笆认证商家”(需缴纳保证金并通过审核)。
商业合作路径
企业入驻:认证“官方账号”需年费1万-10万元,享受首页推荐、活动冠名权益。
广告投放:选择“信息流广告”,按地域和用户标签精准触达,点击转化率提升30%。
消费决策工具
团购卡使用:持卡至特约门店可享额外折扣,建材类商品平均节省15%-20%。
呼叫中心咨询:拨打400-620-5151,获取专业消费顾问服务。
常见问题
Q1:历史帖子无法查看怎么办?
2010年前的帖子需联系版主申请恢复;付费会员可解锁完整历史库。
Q2:商家入驻需哪些资质?
需提供营业执照、品牌授权书,通过“三审制”(资质审核、样品检测、用户口碑评估)。
Q3:实名认证会泄露隐私吗?
手机号仅用于账号验证,交易信息加密存储,平台承诺不向第三方泄露。
Q4:如何应对“飞单”问题?
选择“篱笆托管交易”,平台全程监管资金流,纠纷可申请先行赔付。
总结概述
篱笆网以“真实社区+反向供应链”重塑家庭消费生态,其核心价值在于解决高单价、高决策成本的服务类消费痛点。普通用户可通过团购与社区互动降低消费风险;商家需依托平台流量与信任背书拓展客源;内容创作者应深耕垂直领域提升影响力。未来,随着AI推荐算法与虚拟体验技术的引入,平台或进一步优化消费决策效率,但需警惕模式被复制的竞争压力与“飞单”风险。
特别申明
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